Na podstawie niezależnego testu produktu, wykonanego przez ILNAS portail-qualite.lu w Luksemburgu oraz alertu bezpieczeństwa numer A12/0398/12 opublikowanego przez Komisję Europejską w dniu 22 lutego 2019 roku; RP Climbing s.r.o. (producent i właściciel znaku towarowego Ocun) informuje o dobrowolnym wycofaniu produktu Via Ferrata set Torq 2 (artykuł numer 03983).

To wezwanie dotyczy towarów wyprodukowanych pomiędzy 25 kwietnia, a 30 maja 2018 roku i oznaczonych numerem partii: 800940.

Podczas niezależnego testu produktu, przeprowadzonego przez centrum certyfikacji APAVE Sudeurope SAS, zgodnie z normą EN 958:2017, wystąpiły nieznacznie wyższe wyniki badań siły uderzenia podczas testów dynamicznych, przekraczających określone wartości o około 15-20%. Wszystkie pozostałe wymagania testowe normy EN 958:2017 zostały spełnione, a produkt wytrzymał test siły statycznej, przeprowadzony po testach dynamicznych.
Firma Ocun dokonała głębokiej analizy ryzyka tych nieco wyższych wartości i nie znalazła potencjalnych zagrożeń lub możliwości odniesienia obrażeń przez użytkowników. Mimo to, są zobowiązani do zapewnienia produktów zgodnych z normami europejskimi dotyczącymi Środków Ochrony Indywidualnej. Jako odpowiedzialna organizacja podaje numer dobrowolnie wycofanej partii: 800940.
Identyfikacja produktu:
Nazwa: Via Ferrata Torq2
Numer artykułu: 03983
Numer partii: 800940

Numer partii jest zlokalizowany:
Pierwsze 6 cyfr: 800940 to partia podlegająca wymianie

Jak zwrócić produkt:
1. Kontakt z serwisem firmy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.; +420 326 211 714

2. Przesłanie wypełnionego formularza wymiany, stanowiącego załącznik nr 1 na adres mailowy Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Serwis firmy zorganizuje transport.

3. Adres odesłania towaru: RP Climbing s.r.o., Hrnčířská 1557, 295 01 Mnichovo Hradiště. Czech Republic

4. Po otrzymaniu produktu, firma dokonuje szybkiej kontroli i wymiany produktu na nowy.

Istnieje również możliwość odesłania produktu za pośrednictwem krajowego dystrybutora marki Ocun, który przekaże go do producenta. W tym wypadku przesyłki wraz z wypełnionym formularzem wymiany należy kierować pod adres:
„Ocun Torq 800940” Snap Outdoor sp. z o.o. ul. Bojkowska 37M 44-100 Gliwice

Źródło:
Snap Outdoor